Hallo miteinander,

irgendwo muß ich meinen Frust über den grotesken Zustand der "Benutzerhandbücher" loswerden.
Zwar rede ich über das der M5, aber es handelt sich um ein allgemeines Problem.

Ein neuer Benutzer braucht:

• eine hinreichend konzise Einführung, die ihn mit allem Wesentlichen vertraut macht, unter anderem der Benutzung des Handbuchs
• ein Handbuch - also ein vollständiges Nachschlagewerk
  

• Einführung für Fotografie-Anfänger
• Einführung in die Digitalfotografie
• Einführung in die spezifische Kamera für Anfänger
• Kurze, knackige Einführung in die Bedienung der spezifischen Kamera für Fortgeschrittene
  

• Ein reines Nachschlagewerk, die Einführung muß somit ggf. klar, deutlich in Vokabular und Methodik für das Nachschlagen einführen; Begriffe der Einführung müssen übersichtlich und in Sekundenschnelle abrufbar sein
• Die einzelnen Einträge dürfen kein Kontextwissen jenseits obigem voraussetzen, jeder Eintrag muß für sich abgeschlossen sein und aus sich heraus nicht nur verständlich, sondern konkret anwendbar
• Indexeinträge müssen sprechend sein und nach kurzer Einarbeitung dazu führen, daß eine kurze Beschreibung der gewünschten Leistung gezielt aufgefunden wird
• Es ist sinnlos, ein Handbuch durchzulesen
  

Zuletzt bearbeitet am 21.11.18 19:33

Hallo miteinander,

Nachtrag: der Anlaß für diese Frage war ein Problem, an dem ich monatelang scheiterte - kann man mit der Canon M5 Bilder mit "unangepaßten" analogen Fremdobjektiven machen, also mit Adaptern ohne "Intelligenz"? Wenn ja - wie geht's?

Die Antwort fand ich schließlich im Web - einer, der sich auch damit abquälte und andere vergeblich fragte, fand schließlich die Lösung:
Aktivieren Sie unter Individualfunktionen/C.Fn. IV: Operation/Weiteres die Funktion "Auslösen ohne Objektiv", damit die Kamera auslöst.

Bei mir war's zwar Individualfunktionen/C.Fn. II Variante 3, aber wenigstens stimmte die Richtung. Und wenn man weiß, was ungefähr anzuwenden ist, kann man das schließlich ausprobieren. Muß man nur noch herausfinden, wie man die Individualfunktionen aktiviert.

Es gibt zwar ein Kapitel "Fehlerbehebung" im "Handbuch", aber wer das wie ich es tat, durchstudiert und wenigstens eine Auflistung und Beschreibung aller Fehlermeldungen samt deren Beschreibung sucht, findet hauptsächlich ein Konglomerat allgemeiner Weisheiten (= Banalitäten), aber sonst wenig.

Anhand der Lösung habe ich nach einer halben Stunde Suchen herausgefunden, daß dieser Vorgang im Handbuch beschrieben ist, unter Konfigurieren benutzerdefinierter Funktionen - Art der Funktion = Andere - Unterpunkt 3 "ohne Objektiv auslösen".
Das Ganze gut versteckt so etwa in Mitte des sogenannten Handbuchs. Natürlich habe ich mich gefragt, wie ich diesen Hinweis finden hätte können. Ergebnis: das ist praktisch ausgeschlossen. Das ist nur durch sehr, sehr genaues Durchstudieren des gesamten "Handbuchs" mit Glück auffindbar. Eine annähernd systematische Vorgangsweise erscheint mir nicht möglich, außer Volltextsuche im PDF-File mit Varianten der Fehlermeldung.

Am Rechner erscheint es mir als unmöglich, das Handbuch durchzustudieren (Doku als reines Marketinginstrument?!).
Die Gestaltung ist für einen Ausdruck aber nicht konzipiert, was das Durcharbeiten extrem erschwert.

Ein solches "Handbuch" zeugt von unvorstellbarer Inkompetenz seiner Autoren.
Das spricht dafür, daß Canon Handbücher so sehr nur als einen lästigen, leider notwendigen Service betrachtet, daß man diese Aufgabe an jemanden übertragen kann, der damit völlig überfordert ist.

Bis weit ins 20. Jahrhundert stand die technische Realisierung im Mittelpunkt, weil sie die Hauptschwierigkeiten bot. Produkte wurden von der möglichen Realisierung her entwickelt, der Nutzer hatte sich an das Produkt anzupassen.
Heute sind m.M. nach Anwendungsprodukte ausgehend vom typischen Anwender und dessen Verhalten her zu konzipieren sind, nicht wie in vordigitaler Zeit getrieben durch technische Notwendigkeiten, sonst werden sie fehlkonzipiert. Ziel ist die normale Anwendung des Produkts, der Anwender hat im Mittelpunkt zu stehen. Mit so einer Benutzerinformation ist das Produkt grob fehlerhaft oder unfertig - ohne angemessene Berücksichtigung des typischen Nutzers, also eines Fotoamateurs - auf den Markt gekommen.
Ein Armutszeugnis - auch wenn es damit eher die Regel als die Ausnahme darstellt.

Grüße, Laufboden

P.S.: Vor Jahrzehnten hatte ein japanischer Kollege eine Frage an mich gestellt und offenbar gemeint, ich müsse die Antwort auswendig herunterleiern. Stattdessen habe ich gesagt, ich kenne sie nicht, und müsse sie nachschlagen. Ich öffnete in seiner Gegenwart einen kleiderschrankgroßen Schrank voller Leitz-Ordner, suchte den passenden, schlug im Index nach - und der erste Verweis führte zur Antwort. Was machte der Fragesteller, dem ich so prompt und vollständig Auskunft gegeben hatte? Lobte er mich? Nein, er meinte, mich für mein "Unwissen" rügen zu müssen - ich würde mir das für's nächstemal merken.
Meine Antwort war ein striktes "Nein, dieses Problem hat sich mir in den letzten 10 Jahren nicht gestellt, die Antwort werde ich nie wieder brauchen, Ich habe deshalb die Lösung, die ich Ihnen gegeben habe, bereits jetzt wieder vergessen!".
Es mag sein, daß die japanische Methode die ist, alles auswendig zu lernen, und dann als vollständiger Datenspeicher zu fungieren. Geht man so vor, kommt man mit einer Volltextsuche im Gehirn vielleicht auch zu einer Lösung der hier gestellten Aufgabe.
Ich ziehe bei weitem die Methode, Informationen nur bei Bedarf abzurufen, als die intelligentere und zweckmäßigere vor.
Sie fordert allerdings mehr, viel mehr von Entwicklern - Konzeption durchdachter Nutzungsdoku als Basis jeder Entwicklungsarbeit!

Dies würde ich gerne all denen vermitteln, die heute Produkte entwickeln.
Nur, wenn jede Frage zum Produkt spätestens mit 3 schnellen Zugriffen gelöst werden kann, sind Doku und Produkt in Ordnung.

Über einen Hinweis bin ich im Handbuch gestolpert - es gibt Funktionen, die nur zusammen mit der Canon-Software für MS-Software nutzbar sind, nicht jedoch mit einem echten Betriebssystem wie Linux. Auch das ist ein Armutszeugnis ersten Ranges für etwas, das eine Welfirma sein möchte.

Zuletzt bearbeitet am 22.11.18 00:03

Hallo Sammelott,

Sammelott:

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Hallo Laufboden,
ich mach es mal kurz. Meist findet sich die Lösung durch "richtige" Begriffseingabe bei Google.
Z.B. "eos M mit Fremdobjektiv auslösen".
Dann findet sich z.B. beim scrollen durch die Antworten ein Tip.

Sammelott:

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Bei meiner spiegellosen NEX stand das allerdings leicht auffinbar in der Anleitung (PDF).

Sammelott:

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Manchmal kommt man auch viel schneller zum ziel wenn man sich durchs ganze Menu der Kamera arbeitet....

Sammelott:

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Aber ich geb Dir natürlich vollkommen recht daß die heutigen Anleitungen absolut überladen und schlecht gegliedert sind.
Ist man dran gewöhnt findet man sich in der Regel schneller zurecht.

Hallo Sammelott,

Sammelott:

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Vielleicht sind diese Anleitungen auch absichtlich so angelegt daß, nach deren komplettem Studium, die Garantiezeit erloschen ist

Sammelott:

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Klar ist sowas sehr ärgerlich aber was nutzt es sich mehr als einmal darüber aufzuregen......bringt eventuell nur Magengeschwüre

Sammelott:

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Abhilfe könnte sich eventuell dadurch ergeben vor Kamerakauf erst das passende Handbuch anzulesen und dann über den Kauf zu entscheiden...

Hallo Gerhard,

gewa13:

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Ich lese Gebrauchsanweisungen grundsätzlich nie. Ich probiere erst mal alle Menüs durch. Wenn ich dann nicht das finde, was ich brauche, google ich erst mal. Wenn ich dann auch nicht zum Ziel komme (war bisher noch nie) würde ich im Forum fragen.

Ich glaube, daß die Hersteller die Optionen zur Nutzung von manuellen Objektiven gut verstecken, da sie ein Interesse daran haben ihre eigenen Objektive zu verkaufen.

• Hinreichende Fachkenntnisse auf dem Gebiet der Anwendung müssen vorhanden sein (gilt nur für Programme, die für sinnvolle Verwendung spezielles Fachwissen voraussetzen müssen)
• Hat das Programm produktbedingt sinnvollerweise stark vom Üblichen abweichende Struktur und Arbeitsweise, so sind diese in einer kurzen Einführung darzulegen (gelungen z.B.bei scribus)
  

Zuletzt bearbeitet am 23.11.18 22:23